جليبي القابضة المحدودة

سياسة خصوصية الموقع

 مقدمة

مرحبًا بك في سياسة الخصوصية الخاصة بشركة جليبي القابضة المحدودة.

تحترم جليبي خصوصيتك وتتعهد بحماية بياناتك الشخصية. ستتعرف من خلال سياسة الخصوصية على كيفية الاهتمام ببياناتك الشخصية عندما تزور موقعنا (بغض النظر عن المكان الذي تزوره منه)، وعلى حقوق الخصوصية الخاصة بك وكيف يحميك القانون.

يرجى استخدام المسرد لفهم معنى بعض المصطلحات المستخدمة في سياسة الخصوصية هذه.

  1. معلومات مهمة ومن نحن

الغرض من سياسة الخصوصية

تهدف سياسة الخصوصية هذه إلى تزويدك بمعلومات حول كيفية قيام شركة جليبي القابضة المحدودة بجمع ومعالجة بياناتك الشخصية من خلال استخدامك لهذا الموقع، بما في ذلك أي بيانات قد توفرها من خلال هذا الموقع عند التسجيل في نشرتنا الإخبارية، أو شراء منتج أو خدمة، أو المشاركة في منافسة ما.

 هذا الموقع ليس مخصصًا للأطفال ولا نتعمد جمع بيانات متعلقة بالأطفال.

من المهم أن تقرأ سياسة الخصوصية هذه جنبًا إلى جنب مع أي سياسة خصوصية أخرى أو سياسة معالجة عادلة قد نقدمها في مناسبات محددة عندما نقوم بجمع أو معالجة بيانات شخصية متعلقة بك حتى تكون على دراية كاملة بكيفية استخدام بياناتك ولماذا نستخدمها. كما أن سياسة الخصوصية تعتبر مكمّلة للإشعارات وسياسات الخصوصية الأخرى وليس المقصود منها تجاوزها.

المراقب

 يتم إصدار سياسة الخصوصية هذه نيابة عن جميع الشركات في مجموعة جليبي القابضة المحدودة من وقت لآخر، لذلك عندما نذكر في سياسة الخصوصية هذه (شركة جليبي القابضة أو نحن أو لنا أو ملكنا)، فإننا نعني بذلك الشركة ذات الصلة المسؤولة عن معالجة بياناتك في شركة جليبي القابضة المحدودة. وتعتبر شركة جليبي القابضة المحدودة هي المسؤولة عن هذا الموقع وعن إدارته.

لقد قمنا بتعيين مدير لخصوصية البيانات مسؤول عن الإشراف على الأمور المتعلقة بسياسة الخصوصية. إذا كان لديك أية أسئلة حول سياسة الخصوصية، بما في ذلك أية طلبات لممارسة حقوقك القانونية، يرجى التواصل مع مدير خصوصية البيانات من خلال بيانات الاتصال الموضحة أدناه.

بيانات الاتصال

إذا كان لديك أية أسئلة حول سياسة الخصوصية أو حول ممارسات الخصوصية لدينا، يرجى التواصل مع مدير خصوصية البيانات لدينا من خلال الطرق الآتية:

الاسم الكامل للكيان القانوني: جليبي القابضة المحدودة

hello@jalebi.io :عنوان البريد الالكترونى

عنوان المراسلة:

DD-15-134-004-007، المستوى 15، مركز العمل 71، برج الخاتم، ساحة سوق أبوظبي العالمي، جزيرة الماريه، أبو ظبي، 00000, AUH الإمارات العربية المتحدة.

 

إذا كنت قلقًا بشأن تعاملنا مع بياناتك الشخصية، يمكنك تقديم شكوى إلى سلطة الإشراف على الخصوصية. في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، تكون السلطة الإشرافية ذات الصلة هي تلك الموجودة في البلد أو الإقليم حيث

 

  1. تقيم حاليًا
  2. تعمل
  3. يأخذ التعدي المزعوم مكانًا

 

:يمكن العثور على قائمة بالسلطات الوطنية لحماية البيانات في المنطقة الاقتصادية الأوروبية من هنا http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm

سنكون ممتنين لفرصة مناقشة مخاوفك قبل أن تتواصل مع سلطة الإشراف على الخصوصية ذات الصلة، لذا يرجى التواصل معنا في المقام الأول

التغييرات في سياسة الخصوصية وواجبك في إبلاغنا بالتغييرات

نقوم بجعل سياسة الخصوصية الخاصة بنا قيد المراجعة المنتظمة. تمت مراجعة هذا الإصدار وتحديثه آخر مرة بتاريخ 17 يوليو 2022

من المهم أن تكون بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها دقيقة وحديثة.  الرجاء إعلامنا في حال حدوث أي تغيير ببياناتك الشخصية أثناء تعاملك معنا

روابط الطرف الثالث

قد يتضمن موقع الويب هذا روابط لمواقع ويب ومكونات إضافية وتطبيقات خاصة بطرف ثالث. قد يؤدي الضغط على هذه الروابط أو تمكين هذه الاتصالات إلى السماح لأطراف ثالثة بجمع بيانات عنك أو مشاركتها. نحن لا نتحكم في مواقع الأطراف الثالثة، كما أننا لسنا مسؤولون عن سياسة الخصوصية الخاصة بهم. لذلك عندما تغادر موقعنا، ننصحك بقراءة سياسة الخصوصية لكل موقع تزوره.

  1.  البيانات التي نجمعها عنك

 

البيانات الشخصية أو المعلومات الشخصية تعني أية معلومات عن شخص يمكن من خلالها التعرف عليه (إما بشكل مباشر أو غير مباشر). ذلك لا يشمل البيانات التي تم حذف الهوية منها (أي البيانات مجهولة المصدر)

 يجوز لنا جمع أنواع مختلفة من البيانات الشخصية الخاصة بك واستخدامها :وتخزينها ونقلها والتي قمنا بتجميعها معًا على النحو التال

 

  1. بيانات الهوية وتتضمن الاسم الأول، الاسم المتوسط، الاسم الأخير، اسم المستخدم أو المعرف المماثل، الحالة الاجتماعية، العنوان، تاريخ الميلاد والجنس.
  2. بيانات الاتصال وتتضمن عنوان الفواتير، عنوان التسليم، عنوان البريد الالكتروني وأرقام الهواتف.
  3. البيانات المالية وتتضمن تفاصيل الحساب البنكي وتفاصيل بطاقة الدفع.
  4. بيانات المعاملات تتضمن تفاصيل حول المدفوعات من وإلى، وتفاصيل أخرى عن المنتجات والخدمات التي اشتريتها منّا.
  5. البيانات التقنية وتتضمن عنوان البروتوكول (IP)، معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك، نوع المتصفح وإصداره، إعدادات المنطقة الزمنية والموقع، أنواع وإصدارات المكونات الإضافية للمتصفح، نظام التشغيل والنظام الأساسي، وغيرها من التقنيات المتواجدة على الأجهزة التي تستخدمها للوصول إلى موقع الويب هذا.
  6. بيانات الملف الشخصي وتتضمن اسم المستخدم، كلمة المرور، المشتريات أو الطلبات التي قمت بها، اهتماماتك وتفضيلاتك، تعليقاتك وإجاباتك على الاستبيانات.
  7. بيانات الاستخدام وتتضمن معلومات حول كيفية استخدامك لموقعنا، منتجاتنا وخدماتنا.
  8. بيانات التسويق والاتصالات وتتضمن تفضيلاتك في تلقي التسويق من قِبَلنا ومن قِبَل الأطراف الخارجية، وكذلك تفضيلات الاتصال الخاصة بك.

 

نقوم أيضًا بجمع واستخدام ومشاركة البيانات المجمعة مثل البيانات الإحصائية أو الديموغرافية لأي غرض من الأغراض. يمكن اشتقاق البيانات المجمعة من بياناتك الشخصية ولكنها لا تعتبر بيانات شخصية في القانون لأن هذه البيانات لن تكشف بشكل مباشر أو غير مباشر عنك. على سبيل المثال، قد نقوم بتجميع بيانات الاستخدام الخاصة بك لحساب النسبة المئوية للمستخدمين الذين يصلون إلى ميزة معينة في موقع الويب. من جهة أخرى، إذا قمنا بدمج أو ربط البيانات المجمعة ببياناتك الشخصية حتى تتمكن من التعرف عليك بشكل مباشر أو غير مباشر، فإننا نتعامل مع البيانات المجمعة على أنها بيانات شخصية سيتم استخدامها وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.

 

لا نقوم بجمع أي فئات خاصة من البيانات الشخصية الخاصة بك (وهذا يشمل تفاصيل حول تربيتك أو عرقك، أو معتقداتك الدينية أو الفلسفية، أو حياتك الجنسية، أو توجهك الجنسي، أو آرائك السياسية، أو عضوية النقابات العمالية، أو معلومات عن صحتك، وبيانات جينية وبيومترية ). كما أننا لا نجمع أي معلومات حول الإدانات والجرائم الجنائية.

إذا فشلت في تقديم البيانات الشخصية

عندما نحتاج إلى جمع البيانات الشخصية بموجب القانون، أو بموجب شروط العقد المبرم معك، وفشلت في تقديم تلك البيانات عند الطلب، فقد لا نتمكن من تنفيذ العقد الذي أبرمناه أو نحاول إبرامه معك (على سبيل المثال، لتزويدك بالسلع أو الخدمات). في هذه الحالة، قد نضطر إلى إلغاء منتج أو خدمة لديك معنا، لكننا سنخبرك عن هذه الحالة في ذلك الوقت.

  1. كيف يتم جمع بياناتك الشخصية؟

 

 

:نستخدم طرقًا مختلفة لجمع البيانات منك وعنك وذلك من خلال

 

  1. التفاعلات المباشرة. يتم تزويدنا ببياناتك الشخصية عن طريق ملء النماذج أو عن طريق مراسلتنا بالبريد، الهاتف، البريد الالكتروني أو غير ذلك. وهذا يتضمن البيانات الشخصية التي تقدمها عند:
    1. التقدم بطلب للحصول على منتجاتنا أو خدماتنا.
    2. إنشاء حساب على موقعنا.
    3. الاشتراك في خدماتنا أو منشوراتنا.
    4. التقدم بطلب تسويق ليتم إرساله إليك.
    5. الاشتراك في مسابقة، ترقية أو استطلاع. 
    6. إرسال ملاحظاتك أو الاتصال بنا.
  2. التفاعلات أو التقنيات الآلية. أثناء تفاعلك مع موقعنا على الويب نقوم تلقائيًا بجمع البيانات الفنية المتعلقة بأجهزتك وإجراءات التصفح وأنماطه. نقوم بجمع هذه البيانات الشخصية باستخدام ملفات تعريف الارتباط، سجلات الخادم، والتقنيات المماثلة الأخرى. قد نتلقى أيضًا بيانات فنية عنك عند قيامك بزيارة مواقع ويب أخرى باستخدام ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا. يرجى الاطلاع على إشعار ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا للحصول على مزيد من التفاصيل www.jalebi.io/cookies.
  3. الأطراف الثالثة أو المصادر المتاحة للجميع. نتلقى بيانات شخصية عنك من جهات خارجية مختلفة ومصادر عامة كما مبين أدناه.
  4. البيانات الفنية من الجهات الآتية:
    1. مزودو التحليلات مثل Google خارج الاتحاد الأوروبي.
    2. شبكات الإعلان داخل وخارج الاتحاد الأوروبي.
    3. مزودو البحث عن المعلومات داخل وخارج الاتحاد الأوروبي.
  5. بيانات الاتصال والبيانات المالية والمعاملات من مزودي الخدمات التقنية وخدمات الدفع والتسليم داخل وخارج الاتحاد الأوروبي.
  6. بيانات الهوية والاتصال من وسطاء البيانات أو المجمعين داخل وخارج الاتحاد الأوروبي.
  7. بيانات الهوية والاتصال من المصادر المتاحة للجميع مثل دار الشركات والسجل الانتخابي داخل الاتحاد الأوروبي.
  1. كيف نستخدم بياناتك الشخصية

 

:نستخدم بياناتك الشخصية فقط عندما يسمح لنا القانون بذلك. والأكثر شيوعًا، نستخدم بياناتك الشخصية في الحالات الآتية

  1. عندما نحتاج إلى تنفيذ العقد الذي على وشك البدء أو قد بدأنا فيه معك بالفعل.
  2. عندما يكون من الضروري لمصالحنا المشروعة (أو لمصالح الطرف الثالث) ومصالحك وحقوقك الأساسية لا تتجاوز تلك المصالح.
  3. عندما نكون بحاجة إلى الامتثال لالتزام قانوني.

بشكل عام، لا نعتمد على الموافقة كأساس قانوني لمعالجة بياناتك الشخصية على الرغم من أننا نحصل على موافقتك قبل إرسال المراسلات التسويقية مباشرة إليك من الجهات الخارجية عبر البريد الالكتروني أو الرسائل النصية. لديك الحق في سحب الموافقة على التسويق في أي وقت من خلال التواصل معنا

الأغراض التي سنستخدم بياناتك الشخصية من أجلها

لقد حددنا في الجدول أدناه وصفًا لجميع الطرق التي نخطط بها لاستخدام بياناتك الشخصية وأي من الأسس القانونية التي نعتمد عليها للقيام بذلك. وحددنا أيضًا ماهية مصالحنا المشروعة عند الاقتضاء

لاحظ أننا قد نعالج بياناتك الشخصية لأكثر من أساس قانوني واحد وذلك اعتمادًا على الغرض المحدد الذي نستخدم بياناتك من أجله. يرجى الاتصال بنا إذا كنت بحاجة إلى تفاصيل حول الأساس القانوني المحدد الذي نعتمد عليه لمعالجة بياناتك الشخصية حيث تم تحديد أكثر من سبب كما هو مبين في الجدول أدناه

الغرض/ النشاط

نوع البيانات

الأساس القانوني للمعالجة بما فيه أساس المصلحة المشروعة

لتسجيلك كعميل جديد

  1. الهوية
  2. الاتصال

إبرام عقد معك

لمعالجة طلبك وتسليمه بما في ذلك:

  1. إدارة المدفوعات والرسوم والتكاليف
  2. جمع واسترداد الأموال المستحقة لنا
  1. الهوية
  2. الاتصال
  3. الأمور المالية
  4. الإجراء أو العملية
  5. التسويق والاتصالات
  1. إبرام عقد معك
  2. ضروري لمصالحنا المشروعة (لاسترداد الديون المستحقة لنا)

لإدارة علاقتنا معك والتي تشمل:


  1. إخطارك بالتغييرات التي تطرأ على شروطنا وأحكامنا أو سياسة الخصوصية الخاصة بنا
  2. سؤالك عن ترك تعليق أو إجراء استبيان ما


  1. الهوية
  2. الاتصال
  3. الملف الشخصي
  4. التسويق والاتصالات
  1. إبرام عقد معك
  2. ضروري للامتثال لالتزام قانوني
  3. ضروري لمصالحنا المشروعة (لإبقاء سجلاتنا محدثة ولدراسة كيفية استخدام العملاء لمنتجاتنا/ خدماتنا)


لتمكينك من المشاركة في السحب على الجوائز أو المسابقات أو إكمال استبيان

  1. الهوية
  2. الاتصال
  3. الملف الشخصي
  4. الاستخدم
  5. التسويق والاتصالات
  1. إبرام عقد معك
  2. ضروري لمصالحنا المشروعة (لدراسة كيفية استخدام العملاء لمنتجاتنا/ خدماتنا، لتطويرها وتنمية أعمالنا)

لإدارة وحماية أعمالنا وموقعنا هذا (بما في ذلك استكشاف الأخطاء وإصلاحها، تحليل البيانات، الاختبارات، صيانة النظام، الدعم، إعداد التقارير واستضافة البيانات)

  1. الهوية
  2. الاتصال
  3. المعلومات الفنية

2. ضروري لمصالحنا المشروعة (لإدارة أعمالنا، توفير خدمات الإدارة وخدمات تقنية المعلومات، أمن الشبكة ، ولمنع الاحتيال وفي سياق إعادة تنظيم الأعمال أو إعادة هيكلة المجموعة)

3. ضروري للامتثال لالتزام قانوني

لتقديم محتوى لموقع الويب وإعلانات ذات صلة وقياس أو فهم فعالية الإعلانات التي نقدمها لك

  1. الهوية
  2. الاتصال
  3. الملف الشخصي
  4. الاستخدم
  5. التسويق والاتصالات
  6. المعلومات الفنية

ضروري لمصالحنا المشروعة (لدراسة كيفية استخدام العملاء لمنتجاتنا/ خدماتنا، لتطويرها ولتنمية أعمالنا ولتقديم استراتيجيتنا التسويقية)

لاستخدام تحليلات البيانات لتحسين موقعنا، منتجاتنا/ خدماتنا، التسويق، علاقات العملاء وتجاربهم

  1. المعلومات الفنية
  2. الاستخدام

ضروري لمصالحنا المشروعة (لتحديد أنواع العملاء تجاه منتجاتنا وخدماتنا، لإبقاء موقعنا محدثًا وملائمًا، لتطوير أعمالنا ولتقديم استراتيجيتنا التسويقية)



لتقديم اقتراحات وتوصيات لك حول السلع أو الخدمات التي قد تهمك

  1. الهوية
  2. الاتصال
  3. المعلومات الفنية
  4. الاستخدام
  5. الملف الشخصي
  6. التسويق والاتصالات

ضروري لمصالحنا المشروعة (لتطوير منتجاتنا/ خدماتنا ولتنمية أعمالنا)

التسويق

نسعى جاهدين لتزويدك بخيارات الاستخدامات المحددة للبيانات الشخصية ، لاسيما فيما يتعلق بالتسويق والإعلان

العروض الترويجية من قبلنا

قد نستخدم بياناتك الخاصة بالهوية، الاتصال، البيانات التقنية، الاستخدام والملف الشخصي لاتخاذ وجهة نظر حول ما نعتقد أنك قد تريده أو قد تحتاجه، أو ما قد يثير اهتمامك. هذه هي الطريقة التي نقرر بها المنتجات والخدمات والعروض التي قد تكون مناسبة لك (وهذا ما نسميه بالتسويق)

سوف تتلقى المراسلات تسويقية من قبلنا في حال طلبت معلومات من قبلنا أو في حال قمت بالشراء ولم تختر خيار عدم تلقي هذا التسويق

تسويق الطرف الثالث

نقوم بالحصول على موافقتك الصريحة على الاشتراك قبل أن نشارك بياناتك الشخصية مع أي طرف ثالث لأغراض التسويق

الانسحاب

يمكنك أن تطلب منا أو من الأطراف الثالثة التوقف عن إرسال رسائل تسويقية إليك في أي وقت عن طريق التواصل معنا في أي وقت

عندما تختار عدم تلقي هذه الرسائل التسويقية، لن ينطبق هذا على البيانات الشخصية المقدمة إلينا نتيجة شراء منتج/ خدمة ، أو تسجيل الضمان، أو تجربة المنتج/ الخدمة أو المعاملات الأخرى

ملفات تعريف الارتباط

ملف تعريف الارتباط هو ملف نصي صغير يتم وضعه على جهازك عند دخولك إلى موقعنا الإلكتروني. نستخدم ملفات تعريف الارتباط وأجهزة التتبع الأخرى عبر الإنترنت لجعل تجربتك عبر الانترنت أكثر كفاءة ومتعة. يمكنك إجراء بعض الإعدادات في متصفحك لرفض كل أو بعض ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالمتصفح، أو لتنبيهك عندما تقوم مواقع الويب بتعيين ملفات تعريف الارتباط أو الوصول إليها . إذا قمت بتعطيل أو رفض ملفات تعريف الارتباط، فيرجى ملاحظة أن بعض أجزاء هذا الموقع قد يتعذر الوصول إليها أو قد لا تعمل بشكل صحيح. لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها، يرجى الاطلاع على إشعار ملفات تعريف الارتباط الخاص بنا www.jalebi.io/cookies

تغيير الغرض

نستخدم بياناتك الشخصية فقط للأغراض التي جمعناها من أجلها، ما لم نعتبر بشكل معقول أننا بحاجة إلى استخدامها لسبب آخر وهذا السبب متوافق مع الغرض الأصلي. إذا كنت ترغب في الحصول على شرح حول كيفية توافق المعالجة للغرض الجديد مع الغرض الأصلي، فيرجى الاتصال بنا

إذا احتجنا إلى استخدام بياناتك الشخصية لغرض آخر ليس له صلة، فسنخبرك وسنشرح لك الأساس القانوني الذي يسمح لنا بالقيام بذلك

يرجى ملاحظة أننا قد نعالج بياناتك الشخصية دون علمك أو موافقتك، بما يتوافق مع القواعد المذكورة أعلاه، حيثما كان ذلك مطلوبًا أو مسموحًا به بموجب القانون

  1.  الإفصاح عن بياناتك الشخصية

 

قد نشارك بياناتك الشخصية مع الأطراف المبينة أدناه للأغراض المبينة في الجدول أعلاه في قسم الأغراض التي نستخدم بياناتك الشخصية من أجلها

 

  1. الأطراف الثالثة الداخلية: شركات مجموعة جليبي القابضة المحدودة.
  2. الأطراف الثالثة الخارجية: بما في ذلك مقدمي الخدمات والمستشارين المحترفين لمجموعة جليبي القابضة المحدودة.
  3. الأطراف الثالثة التي قد نختار بيع أو نقل أو دمج أجزاء من أعمالنا أو أصولنا إليها. بدلاً من ذلك، قد نسعى للحصول على أعمال أخرى أو الاندماج معها. إذا حدث أي تغيير في أعمالنا، فيجوز للمالكين الجدد استخدام بياناتك الشخصية بنفس الطريقة الموضحة في سياسة الخصوصية هذه،
  4. أي طرف ثالث إذا كان من المتوجب علينا الكشف عن بياناتك الشخصية أو مشاركتها للامتثال لأي التزام قانوني، أو لحماية حقوق وممتلكات و/ أو سلامة شركة جليبي القابضة المحدودة أو شخصيتنا أو غيرها.
  5. أي طرف ثالث لأغراض التصرف وفقًا لمتطلبات أي محكمة أو جهة تنظيمية أو وكالة حكومية، على سبيل المثال الامتثال لأمر تفتيش أو أمر محكمة أو التصرف وفقًا لقانون أو لائحة معمول بها.

 

نطلب من جميع الأطراف الثالثة احترام أمان بياناتك الشخصية ومعالجتها وفقًا للقانون. كما أننا لا نسمح لمقدمي الخدمات من الأطراف الثالثة باستخدام بياناتك الشخصية لأغراضهم الخاصة ولا نسمح لهم إلا بمعالجة بياناتك الشخصية لأغراض محددة ووفقًا لتعليماتنا

  1. التحويلات الدولية

 

نقوم بمشاركة بياناتك الشخصية ضمن مجموعة جليبي القابضة المحدودة. قد يتضمن ذلك نقل بياناتك خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)

 

قد تكون أطرافنا الثالثة خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، لذا قد تتضمن معالجتهم لبياناتك الشخصية نقل البيانات إلى خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية

 

عندما ننقل بياناتك الشخصية إلى خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فإننا نضمن توفير درجة مماثلة من الحماية لها من خلال ضمان تنفيذ أحد الإجراءات الوقائية الآتية على الأقل

 

  1. ننقل بياناتك الشخصية فقط إلى البلدان التي اعتُبرت أنها توفر مستوى مناسبًا من الحماية للبيانات الشخصية من قبل المفوضية الأوروبية. لمزيد من التفاصيل، راجع المفوضية الأوروبية: كفاية حماية البيانات الشخصية في البلدان خارج الاتحاد الأوروبي.
  2. عندما نستخدم مزودي خدمة معينين، يجوز لنا استخدام عقود محددة معتمدة من المفوضية الأوروبية والتي تمنح البيانات الشخصية نفس الحماية التي تتمتع بها في أوروبا. لمزيد من التفاصيل، راجع المفوضية الأوروبية: عقود نموذجية لنقل البيانات الشخصية إلى دول ثالثة.
  3. عندما نستخدم مزودين في الولايات المتحدة، يجوز لنا نقل البيانات إليهم إذا كانوا جزءًا من درع الخصوصية الذي يتطلب منهم توفير حماية مماثلة للبيانات الشخصية المشتركة بين أوروبا والولايات المتحدة. لمزيد من التفاصيل، راجع المفوضية الأوروبية: درع الخصوصية بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة.

 

يرجى الاتصال بنا إذا كنت تريد مزيدًا من المعلومات حول الآلية المحددة التي نستخدمها عند نقل بياناتك الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية

 

  1.  أمن البيانات

لقد وضعنا تدابير أمنية مناسبة لمنع فقدان بياناتك الشخصية عن طريق الخطأ أو استخدامها أو الوصول إليها بطريقة غير مصرح بها أو تغييرها أو الكشف عنها. بالإضافة إلى ذلك، فإننا نجعل الوصول إلى بياناتك الشخصية محدودًا على أولئك الموظفين والوكلاء والمقاولين والأطراف الثالثة الأخرى الذين يتطلب عملهم أن يكون معروفًا. يقومون أولئك بمعالجة بياناتك الشخصية فقط بناءً على تعليماتنا ويخضعون لواجب السرية

لسوء الحظ ، لا يتم ضمان نقل البيانات عبر الانترنت بشكل آمن تمامًا. قد يكون من الممكن لأطراف ثالثة غير مصرح لها اعتراض أو الوصول إلى عمليات الإرسال أو الاتصالات الخاصة بشكل غير قانوني. بينما نسعى جاهدين لحماية بياناتك الشخصية، لا يمكننا تأكيد أو ضمان أمن أي بيانات شخصية ترسلها إلينا. أي إحالة تتم على مسؤوليتك الخاصة. إذا كنت تعتقد أن تفاعلك معنا لم يعد آمنًا، يرجى الاتصال بنا.

لقد وضعنا إجراءات للتعامل مع أي خرق مشتبه به للبيانات الشخصية وسوف نخبرك أنت وأي جهة تنظيمية قابلة للتطبيق بالخرق عندما يُطلب منا قانونًا القيام بذلك.

  1. حقوقك القانونية

في ظل ظروف معينة، لديك حقوق بموجب قوانين حماية البيانات فيما يتعلق ببياناتك الشخصية. إن الحقوق المختلفة ليست مطلقة ويخضع كل منها لاستثناءات أو مؤهلات معينة. سنوافق على طلبك فقط إلى الحد الذي يستتبعه تقييمنا لطلبك أنه مسموح لنا ومطلوب منا القيام بذلك بموجب قوانين حماية البيانات. لا يوجد في سياسة الخصوصية هذه ما يقصد منه تزويدك بحقوق تتجاوز أو تزيد عن حقوقك كصاحب بيانات بموجب قوانين حماية البيانات. لديك الحق في

 

  1. طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية (المتعارف عليه باسم “طلب الوصول إلى موضوع البيانات”). يمكّنك هذا من الحصول على نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك والتحقق من أننا نقوم بمعالجتها بشكل قانوني.
  2. طلب تصحيح للبيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك. يمكّنك هذا من تصحيح أي بيانات غير كاملة أو غير دقيقة نحتفظ بها عنك، وفي جميع الأحوال قد نحتاج إلى التحقق من دقة البيانات الجديدة التي تقدمها لنا.
  3. طلب محو لبياناتك الشخصية. يمكّنك هذا من مطالبتنا بحذف البيانات الشخصية أو إزالتها في حالة عدم وجود سبب وجيه لمواصلة معالجتها. كما لديك أيضًا الحق في مطالبتنا بحذف بياناتك الشخصية أو إزالتها وبهذا تكون قد مارست حقك في الاعتراض على المعالجة بنجاح (انظر أدناه)، حيث ربما نكون قد عالجنا معلوماتك بشكل غير قانوني أو حيث يُطلب منا محو بياناتك الشخصية إلى شكل يتوافق مع القانون المحلي. لاحظ أننا قد لا نكون قادرين دائمًا على الامتثال لطلبك بالمحو لأسباب، عندما تطلب.
  4. الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية حيث نعتمد على مصلحة مشروعة (أو تلك الخاصة بطرف ثالث) وهناك شيء يتعلق بموقفك الخاص مما يجعلك ترغب في الاعتراض على المعالجة على هذا الأساس لأنك تشعر أنها تؤثر على الحقوق الأساسية والحريات. يحق لك أيضًا الاعتراض عندما نعالج بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر. في بعض الحالات، قد نثبت أنه لدينا أسبابًا مشروعة مقنعة لمعالجة معلوماتك والتي تتجاوز حقوقك وحرياتك.
  5. طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية. يمكّنك هذا من مطالبتنا بتعليق معالجة بياناتك الشخصية في الحالات الآتية:
    1. عندما تريد منا إثبات دقة البيانات.
    2. عندما يكون استخدامنا للبيانات غير قانوني ولكنك لا تريد منا أن نمحوها.
    3. عندما تريد منا الاحتفاظ بالبيانات حتى لو لم نعد بحاجة إليها لأنك ترغب بإقامة الدعاوى القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها.
    4. في حال اعترضت على استخدامنا لبياناتك ولكننا نحتاج إلى التحقق مما إذا كانت لدينا أسباب مشروعة لاستخدامها.
  6. طلب نقل لبياناتك الشخصية إليك أو إلى طرف ثالث. نوفر بياناتك الشخصية لك أو لطرف ثالث اخترته بتنسيق منظم وشائع الاستخدام وقابل للقراءة الكترونيًا. لاحظ أن هذا الحق لا ينطبق إلا على المعلومات الالكترونية التي قدمت لنا موافقتك في البداية لاستخدامها أو حيث استخدمنا المعلومات لإبرام عقد معك.
  7. سحب الموافقة في أي وقت نعتمد فيه على الموافقة لمعالجة بياناتك الشخصية. ومع ذلك، لن يؤثر ذلك على قانونية أي معالجة يتم إجراؤها قبل سحب موافقتك. إذا قمت بسحب موافقتك، فقد لا نتمكن من تقديم منتجات أو خدمات معينة لك. سنخبرك عن هذه الحالة في الوقت الذي تسحب فيه موافقتك.

.إذا كنت ترغب في ممارسة أي من الحقوق الموضحة أعلاه، فيرجى الاتصال بنا

لا يوجد رسوم عادًة

لن تضطر عادةً إلى دفع رسوم للوصول إلى بياناتك الشخصية (أو لممارسة أي من الحقوق الأخرى). من جهة أخرى، قد نفرض رسومًا معقولة إذا كان من الواضح أن طلبك لا أساس له من الصحة أو متكررًا أو مفرطًا. بدلاً من ذلك، يمكننا رفض الامتثال لطلبك في هذه الظروف.

ما قد نحتاجه منك

قد نحتاج إلى طلب معلومات محددة منك لمساعدتنا في تأكيد هويتك وضمان حقك في الوصول إلى بياناتك الشخصية (أو ممارسة أي من حقوقك الأخرى). هذا إجراء أمني لضمان عدم الكشف عن البيانات الشخصية لأي شخص ليس لديه الحق في الحصول عليها. قد نتصل بك أيضًا لنطلب منك مزيدًا من المعلومات فيما يتعلق بطلبك لتسريع استجابتنا.

المهلة الزمنية للاستجابة

نحاول الرد على جميع الطلبات المشروعة في غضون شهر واحد. في بعض الأحيان، قد يستغرق الأمر وقتًا أطول إذا كان طلبك معقدًا بشكل خاص أو إذا كنت قد قدمت عددًا من الطلبات. في هذه الحالة، سنخبرك ونبقيك على اطلاع دائم.

  1. قائمة المصطلحات

 

المصلحة المشروعة تعني مصلحتنا في عقد أعمالنا وإدارتها لتمكيننا من منحك أفضل خدمة/ منتج وأفضل تجربة وأكثرها أمانًا. نتأكد من أننا نراعي ونوازن أي شيء من المحتمل أن يؤثر عليك (إيجابًا وسلبًا) وحقوقك قبل أن نعالج بياناتك الشخصية لمصالحنا المشروعة. لا نستخدم بياناتك الشخصية في الأنشطة التي يتجاوز فيها التأثير عليك مصالحنا (ما لم نحصل على موافقتك أو يطلب منا أو يسمح لنا القانون. يمكنك الحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية تقييمنا لمصالحنا المشروعة مقابل أي تأثير محتمل عليك فيما يتعلق بأنشطة محددة عن طريق الاتصال بنا.

 

أداء العقد يعني معالجة بياناتك عندما يكون ذلك ضروريًا لتنفيذ العقد الذي أنت طرف فيه أو لاتخاذ خطوات بناءً على طلبك قبل الدخول في مثل هذا العقد.

 

الامتثال لالتزام قانوني يعني معالجة بياناتك الشخصية عندما يكون ذلك ضروريًا للامتثال لالتزام قانوني نخضع له.

 

ترغب بالبقاء على اتصال